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Reimann

Wirtschaftsinformatik

Best-Nr

 

801

 

Autor

 

Schudy, Tobias

 

Jahr

 

2001

 

Titel

 

Call Center - Wichtiges Integrationskonzept kundenorientierter Applikationen

 

Kurzbeschreibung

 

Seminararbeit: Die Arbeit beschreibt das Spektrum der Möglichkeiten zur Analyse und Optimierung von Kundenbeziehungen mit den Schwerpunkten Organisation, Personal und Technik.

Schlagworte

 

Customer Relationship Management, eCRM, CIC

 

Seitenzahl

 

21 Seiten

 

Lehrstuhl

 

 

 

Uni

 

Universität Stuttgart

 

Note

 

1,7

 

Abgabedatum

 

26.06.2001

 

Referenz

 

 

 

ISBN

 

 

 

Preis Privatperson - PDF

 

5 EUR

 

Preis Privatperson - Papier

 

10 EUR

 

Preis Unternehmen - PDF

 

8 EUR

 

Preis Unternehmen - Papier

 

15 EUR

 

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